Publicación de Melina Jajamovich

DE CADA TROPEZÓN, MUCHAS MEJORAS La "tropezada" soy yo. Cada tanto tengo un lindo tropiezo. Una caída, un lindo baño de humildad y una oportunidad de aprendizaje. Tropiezo y acepto la EMOCIONALIDAD. Tropiezo y ANALIZO. Tropiezo y PIENSO MEJORAS. Tropiezo y EXPERIMENTO POSIBLES MEJORAS. Y el ciclo empieza una y otra vez hasta el próximo tropiezo. EL TROPIEZO ES UN MULTIPLICADOR DE MEJORAS para todo aquel que tenga humildad y mindset aprendiz. En este viernes te deseo tropiezos con una sonrisa, algún moretón y mucho aprendizaje. #fail #fracaso #aprendizaje Con dibujo de la gran Débora Romero.

SI TE QUIERE, TE VA A LLAMAR (Y NO ESTOY HABLANDO DE UN NOVIO) - Te escribieron un email. - Te pidieron una reunión. - Te pidieron un presupuesto. - Te pidieron otra reunión. Cri, cri. A nadie se le ocurre contratar al primero al que llama; pedir presupuestos es una práctica generalizada. El problema es que hay otra costumbre que va de la mano: LA NO RESPUESTA. Ante eso, insistir nunca funciona. Si te quiere (contratar), te va a llamar. No insistas una y otra vez, no te prendas. Y si no te contrata y no te dice nada, sienta un precedente para la próxima, ¿o no? Cuentas claras mantienen la amistad. Dar una respuesta es cosa de educación. Los lazos se sostienen en la RECIPROCIDAD y no preguntándole a las margaritas. Y vos, ¿deshojas margaritas? ¿Llamás con insistencia? ¿Lo dejás ir? ¿Cuánto tiempo pasás en cada una de estas actitudes? Que tu ansiedad sople la margarita. Que la buena educación haga que florezca. Con imagen y magia a cargo de Débora Romero. #clientes #relaciones #comunicación

EMPIEZA LA TEMPORADA, ¡LLEGA EL ENTRENAMIENTO DISRUPTIVO! Hace ya algunos años me apasioné por el mundo del #APRENDIZAJE y cuando empecé a navegar esos mares, llegué a la conclusión de que algo era mejorable en los modelos de las organizaciones. Estábamos (estamos) gastando muchas horas y mucha plata pero obteniendo pocos resultados. Entender que el aprendizaje es una cuestión de PXQ (cantidad de personas, contenidos, horas) no le sirve a las personas ni a las organizaciones. Por eso en los últimos años estuve probando distintos formatos, buscando alguno que pudiera maximizar el APRENDIZAJE y el IMPACTO en las organizaciones. Así nace el entrenamiento disruptivo... Un espacio para entrenar en EQUIPO: porque en las organizaciones no valen los lobos solitarios sino los que se enredan. Un espacio para experimentar DINÁMICAS concretas y aterrizadas que después podrás amplificar en tu organización. Un espacio que podés vivir IN COMPANY o en formato líquido, con otras organizaciones y NETWORKING. Un espacio SOSTENIDO en el tiempo para garantizar que puedas romper la inercia. Un espacio para entrenar, que te duela un poquito el cuerpo y te vayas con la ALEGRÍA del trabajo bien realizado. .... Feliz de dar a luz esta idea, feliz de hacerlo con las grandísimas Débora Romero y Romina Pousa, feliz de tener en el back a María Romero Alves, feliz de abrir el camino a un nuevo formato de aprendizaje. #people #hr #learning #rrhh #liderazgo #impacto #entrenamiento

ACTIVANDO VOCES: COMUNICACIÓN EN MOVIMIENTO ¿Estamos moviendo información o nos estamos comunicando? ¿Estamos quejándonos o reflexionando sobre cómo nos comunicamos? ¿Estamos dialogando y acordando cómo comunicar? Estas preguntas dieron vueltas en el primer evento organizado por ROB Consultora Educativa Integral para Secretarias y Secretarios Pedagógicos y crearon el espacio para compartir, debatir y jugar con nuestra propia comunicación (en vez de hablar de su teoría). La pandemia le puso fin al cuaderno de comunicaciones y nos "regaló" decenas de canales alternativos para estar en contacto. Sin embargo... 1) CUÁNTOS MÁS CANALES, MENOS COMUNICACIÓN y MÁS RUIDO. Ruido que nos frustra, información que se pierde en los distintos canales y con ella la confianza. 2) CUÁNTA MÁS INFO, MENOS ESPACIO PARA LA RED Y LO QUE EMERGE DE ELLA. Más acceso a los "expertos", menos confiar en lo que sabemos y aprendemos de nuestro día a día. Nadie quiere volver al cuaderno de comunicaciones (podés pensar cuál es tu cuaderno de comunicaciones) pero eso no significa que vayamos "tan" bien. Necesitamos frenar, pensar con claridad cómo mejorar. ¿Cómo hacerlo? (vale para tu escuela o para tu equipo) 1. VISUALIZAR LO QUE HAY. No podemos gestionar lo que no vemos. Agarremos post-its y escribamos cuáles son los mensajes y canales que hay dando vueltas de manera colaborativa. Si al hacerlo no se ve el fondo de la mesa de la cantidad, ¡preocupate! Lo EXHAUSTIVO mata la comunicación. 2. Con ese "mapa", definan qué vale la pena comunicar puertas adentro y afuera, pensando en valor y SOLTANDO lo exhaustivo. Elijan los mejores canales para cada mensaje, el momento, la frecuencia y generen unas REGLAS DEL JUEGO" claras y mejorables pero que nos saquen de la idea de cliente / proveedor. Los "es que" no sirven (es que no leen, es que no me llegó la información, es que...): necesitamos algo tan sólido como el cuaderno de comunicaciones y eso no se logra por decreto sino juntos. 3. Creen el hábito del FEEDBACK temprano antes de transmitir nada: ¿está clara la información?, ¿falta algo? Mejor ajustar antes de salir a la cancha que andar con "Fe de erratas". 4. Compartan con GENEROSIDAD y en RED los experimentos para comunicar mejor y cómo están funcionando. Sacando pecho y también mostrándonos vulnerables. Correr todo el día para comunicarlo todo es un refugio seguro, un "siempre se hizo así" que deberíamos dejar ir. Para eso hay que frenar, respirar, pensar y ser ESTRATÉGICOS (y no voraces). Comunicar es tener límites y pocas reglas claras, es seducir. El reto es concreto, la red es necesaria y REconstruir nuestra comunicación es la posibilidad de crear espacios más humanos. Gracias especiales a Daniela Borlenghi y Karina Borlenghi por la invitación y la confianza (¡que sea la primera en 3D de muchas!) y a cada una de las personas que lo dieron todo y nos dan esperanzas para un futuro mejor. Gracias a Débora Romero que hizo magia. #comunicación #educación

CUANDO SE TRATA DEL CAMBIO, OJO CON LOS BOCA LLENA Y TERMINAR TODOS EMPACHADOS ¿Cuántas de las personas que están en tu equipo / organización tienen la "boca llena" de discursos de cambio? ¿Sos vos quien la tiene? Las personas de "boca llena" de cambios son aquellas que prometen "lindo". Muchas veces reproducen frases ajenas o a la moda que leyeron en alguna revista de negocio, escucharon en charlas o les "bajaron" de casa matriz. Otras veces, son frases propias que tienen claridad y compromiso. La persona "boca llena" se llena de discursos, habla de actitudes y mentalidades. Hace PPTs, kick-offs y otras reuniones en las que declara una y otra vez lo mismo pero esas palabras nunca llegan a la última milla y perpetúan el status quo. La "boca llena" se basa en un pensamiento mecánico y "voluntarista" (¿o debería decir mágico?): si anuncio el cambio, el cambio ocurre; si hacemos esto, logramos aquello. ¡Así todo es fácil! O no... En la mayoría de oportunidades no saben cómo lograr los cambios que declaman. Sin embargo, este "no sé" queda invisibilizado debajo del manto de las palabras. La humildad falta a la cita y la experimentación nunca aparece. Entonces la palabra se convierte en un lugar de refugio, de amparo, de comodidad... . Un vehículo trampa, una ilusión y, a la larga, en una frustración. Por eso, todas las personas que tienen la boca llena de discursos de cambio y una voluntad genuina de cambio, necesitan poner sobre la mesa que los discursos no generan cambios... Que exista un discurso no significa que alguien más lo escuche (y menos en el mar de fuentes de info, conversaciones y cuchicheos que hay en tu organización. Que alguien lo escuche no significa que haga algo con ello. Cómo dice Leandro Herrero en sus 25 verdades incómodas sobre el #management: LA COMUNICACIÓN PER SE NO ES CAMBIO. ¿Y si no comunico? ¿Qué hago? DE LA COMUNICACIÓN AL COMPORTAMIENTO... Lo que somos y lo que evolucionamos se ve en nuestros COMPORTAMIENTOS y estos se ven en la cancha. Ni discursos ni discursos sobre los comportamientos. COMPORTAMIENTOS a secas. Visibles, imitables, reales. Un nuevo comportamiento es un cambio, siempre tiene un DUEÑO: alguien que lo lleva a cabo (la comunicación nos deja en el plano de lo vago). Por eso, la próxima vez, resistamos la tentación de llenarnos la boca, vaciémosla de buenas intenciones y vayamos a lo concreto de nuestros comportamientos. ¿Tenemos claro cómo nuestros comportamientos marcan nuestros días? ¿Tenemos claro qué nos gustaría que pase en nuestra organización mañana? ¿Sabemos distinguir un comportamiento de lo que no lo es? Estas preguntas marcan que va a ser incómodo. No vamos a saber cómo hacerlo. Pero es hora de animarnos a dar el primer paso y salir del empacho. Trabajando con el gran Dr Leandro Herrero y la gran Laura Proctor The Chalfont Project - Organization Architects #viralchange #cambio #comportamientos

EL PLAZO MATA EL RELATO ¿Estamos siendo productivos o no? ¿Por qué en un mismo equipo tenemos visiones tan distintas acerca de cómo estamos? ¿Qué puede ayudarnos a mejorar nuestra productividad? Hay una palabrita que a mi me encanta: PLAZO. El plazo es un DISPARADOR que mata el relato, los relatos. El plazo es un puntapié para abrir conversaciones: ¿logramos lo esperado? Si no lo hicimos, ¿por qué?, buscando COMPRENSIÓN y no culpables. Así que permitime un doble clic... Entonces necesitamos animarnos al plazo y a un plazo especial. No es un plazo fijo ni a cuotas sino que es un plazo ANALIZADO, CONSENSUADO, cargado de COMPROMISO. Un plazo co-creado. ¿Ya está? ¿Con el plazo basta? Niet. Necesitamos que la definición del compromiso sea tan clara como el plazo. Con nombre y apellido, específico, concreto, claro. Chiquito, visible, medible. Listo, ¿con un compromiso basta? Niet. Necesitamos respetar ese plazo. ¿Qué es el respeto? Cuando llega la fecha acordada, FRENAR, REVISAR, ANALIZAR, MEJORAR. Parece una obviedad pero... no. Muchas veces los plazos terminan siendo un seguir adelante como si nada. A veces con quejas y frustraciones (nunca lo cumple, para qué sirve, otra vez sopa). Muchas veces se usan para buscar culpables o hacer catarsis. Y ahí se pierde la magia. Respeto y larga vida al plazo para disparar NUEVAS Y GENUINAS CONVERSACIONES. ¿Lo cumplimos? Genial, ¿cómo podemos mejorar? ¿No lo cumplimos? ¿Por qué? ¿No sabíamos? ¿No podíamos? ¿No queríamos? ¿Qué podríamos hacer distinto la próxima vez? Esas conversaciones tienen que darse en un espacio de seguridad psicológica, no en un espacio de jueces. Y así el PLAZO MATA EL RELATO y celebra la mejora. Así que la próxima vez, no te enojes, calzate un plazo al hombro y que guíe al equipo. #productividad #conversaciones #plazos #mejora #delegación #autonomía #empoderamiento

SINERGIA: O CUANDO DE LA MANO DE OTROS PODEMOS MÁS DE LO QUE PODEMOS SOLOS Hace unas semanas tuvimos la oportunidad de facilitar el kick-off de Vinventions en San Juan y hoy quiero traerte una perlita de ese día. Así que vamos con una entrada en calor... ¿Si yo te pregunto cuál es tu capacidad de adaptarte a los cambios qué dirías? ¿Y la de tu equipo? ¿Y la de tu organización? El 95% de las veces, las personas dicen que se llevan muy bien con los cambios, sus equipos un poco peor y la organización... ¡ni te digo! Puede que mi estadística sea poco fiable y fruto de un poco de sociología barata. En cualquier caso, lo importante es que ¡por primera vez! en Vinventions me respondieron algo distinto. La organización se llevaba mejor con los cambios que sus equipos. Ante esa foto, frené y pregunté (con asombro) cómo era eso. La respuesta fue contundente: "SINERGIA". Juntos sacamos lo mejor el uno del otro y llegamos más lejos. Sonreí y me guardé la respuesta en el bolsillo. ¿Qué pasaría si todas las empresas funcionaran así? Si el codo-con-codo nos regalara la mejor versión posible de cada uno. Y sumo otra pregunta: ¿cómo podríamos hacerlo posible? Sin duda alguna la primer clave es la seguridad psicológica, la confianza: en el 1 a 1, en el equipo, en la organización. Sacamos lo mejor de cada uno cuando... - Bajamos las corazas. - Sentimos que jugamos en el mismo equipo que el otro. - El otro siempre tiene crédito a favor para no ser perfecto. Pasa en las organizaciones, en los grupos de amigos, en las familias, en las parejas. La sinergia es un fluir que se potencia y multiplica. Algo a cuidar y a valorar. Porque mi mejor versión con esta gente tracciona y tira para que mi mejor versión se expanda a otros ámbitos de mi vida. ¿Huevo o gallina? Quién lo sabe. Los lazos y los resultados alimentan la sinergia; la sinergia alimenta los lazos y los resultados. Huevo, gallina y círculo virtuoso. Por eso hoy te regalo unas preguntas: ¿Tu organización saca tu mejor versión o cuál? ¿Y vos en los otros? Post dedicado al equipo de Vinventions, a Andres Belinsky Germán Andres Salcedo y Mariana Andrea Gonzalez Puerta por la confianza y a Débora Romero con la que la sinergia es exponencial. #equipos #sinergia #kickoff #seguridadpsicológica

PROGRAMA DE INNOVACIÓN JUDICIAL :: ENCUENTRO ABIERTO ESTA TARDE En medio de la pandemia, recibí un email de @mariacelinaabaurre (o tal vez fue un mensaje de LinkedIn). Me pidió una reunión para hablar de un Diplomado de Innovación Judicial. En el Zoom estaba ella y Mario Adaro quien decía agile de una manera peculiar y miraba con sonrisa pícara. Charlamos un rato y cuando cerré el Zoom la sonrisa no entraba en mi cara. Miré a queridísimo y le dije: "yo quiero esto". Cuando dije "esto", intuía algo pero realmente no tenía idea adónde llegaría. Ya son 4 años de trabajar juntos y hoy tengo el honor de estar en la reunión informativa del Programa de Entrenamiento Judicial en Innovación y Liderazgo. Honor: porque es una causa en la que creo y ya es mi causa. Honor: porque es un lujo trabajar con ellos. Honor: porque es un montón lo que venimos logrando. Hoy no trabajaré en #agilidad sino de INNOVACIÓN Y EQUIPOS. Porque ¿podemos innovar como lobos solitarios? ¿Cómo hacemos para jugar a la innovación en equipo? Esto y mucho más. Es hoy, es a las 16, es abierto. Y si no crees que la gente del Poder Judicial está en "esta", entrá y miralo con tus propios ojos. #innovación #verparacreer #judicial